Werbas oder Carat — was nutzt ihr? — Werkstatt-Forum

Hallo zusammen, wir sind eine freie Werkstatt mit 4 Bühnen in Süddeutschland und überlegen, unser DMS zu wechseln. Aktuell nutzen wir noch ein älteres System und schauen uns Werbas und Carat an. Wer hat Erfahrungen mit einem der beiden? Uns interessiert vor allem: - Wie läuft die Teileanbindung? - Ist die Auftragsabwicklung intuitiv? - Wie ist der Support? Danke für jeden Tipp!

Wir sind vor 2 Jahren auf Werbas gewechselt und sind sehr zufrieden. Die Teileanbindung über TecCom läuft reibungslos, und die Auftragsabwicklung ist nach einer kurzen Eingewöhnung wirklich gut. Der Support reagiert meistens innerhalb von 24 Stunden. Einziger Nachteil: Die Schulung am Anfang dauert ein paar Tage, bis alle Mitarbeiter fit sind.

Wir nutzen Carat seit etwa 5 Jahren. Für unsere Werkstatt mit 3 Bühnen passt es gut. Die Oberfläche ist etwas moderner als bei Werbas, finde ich. Die Schnittstelle zu unseren Großhändlern funktioniert einwandfrei. Preislich sind beide ähnlich. Ich würde empfehlen, bei beiden eine Demo anzufordern und die Mitarbeiter mal reinschauen zu lassen.

Ich kann auch noch KSR in den Ring werfen. Wir haben alle drei angeschaut und uns für KSR entschieden, weil die Cloud-Lösung am besten zu unserem Workflow gepasst hat. Aber Werbas und Carat sind beide solide — es kommt wirklich auf eure spezifischen Anforderungen an. Am besten eine Checkliste machen, was euch wichtig ist.

Werbas oder Carat — was nutzt ihr?

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