Aftermarket-Lexikon
Standardisierte Zeiteinheit für Werkstattarbeit — ein Arbeitswert entspricht üblicherweise 5 Minuten. Dient als Basis für die Reparaturkostenkalkulation.
Der Arbeitswert (AW) ist die in der Kfz-Branche verwendete Einheit zur Bemessung von Reparaturzeiten. Ein AW entspricht in der Regel 5 Minuten, also 12 AW pro Stunde. Die Arbeitswerte für einzelne Reparaturen werden von Kalkulationssystemen wie Audatex oder DAT vorgegeben und bilden zusammen mit dem werkstattindividuellen AW-Satz die Grundlage für die Preiskalkulation. Der AW-Satz variiert je nach Region, Spezialisierung und ob es sich um eine freie oder markengebundene Werkstatt handelt. Typische AW-Sätze in Deutschland liegen zwischen 80 und 200 Euro pro Stunde. Arbeitswerte sind auch für Versicherungsgutachten die maßgebliche Kalkulationsgröße.
DMS
Dealer Management System — zentrale Software für Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Werkstattplanung und Kundenverwaltung in Kfz-Betrieben.
DAT
Deutsche Automobil Treuhand — Organisation für Fahrzeugbewertungen, Reparaturkostenkalkulation und Marktdaten in der Kfz-Branche.
Audatex
Schadenskalkulationssystem (Solera) — führende Software zur Kalkulation von Kfz-Reparaturkosten, insbesondere für Versicherungsschäden.
Schadenssteuerung
Digitale Abwicklung und Steuerung von Kfz-Versicherungsschäden — umfasst Schadensmeldung, Kalkulation, Partnerwerkstatt-Netzwerke und automatisierte Freigabeprozesse.